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領(lǐng)導(dǎo)者&管理者
發(fā)布時間:2012-04-17
在一次例行的會議中,尹董事長向大家發(fā)問了這樣一個問題:什么是領(lǐng)導(dǎo)者?什么是管理者?領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別在哪里?
會議上,尹董用中國近代史上著名的珍寶島戰(zhàn)役的案例,以毛澤東和周恩來之間的分工作出了淺顯易懂的舉例。
簡單來說,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間則可以用通俗的兩句話來概括那就是:“思路決定出路”和“細(xì)節(jié)決定成敗”。
領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來,即縱向發(fā)展,管理者側(cè)重當(dāng)前,即橫向發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來,即縱向發(fā)展,管理者側(cè)重當(dāng)前,即橫向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)的是全面、全方位的未來策劃,因此,領(lǐng)導(dǎo)者更多的注重縱向發(fā)展,把希望放在未來。即我們常說的“思路決定出路”。
而管理者則是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略部署,按步按點去實施管理。
在實施管理中,管理者的使命是不斷地將每一步每一點橫向盡最大努力地創(chuàng)造業(yè)績、創(chuàng)造效益,從而創(chuàng)造最大利潤。也就是我們常說的“細(xì)節(jié)決定成敗”。
一個管理者和一個領(lǐng)導(dǎo)者它們的任務(wù)決定了一個只能注重橫向發(fā)展,一個只能注重縱向發(fā)展。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是不斷地向前看,用自己的專業(yè)眼光推動企業(yè)不斷向前發(fā)展,而管理者則要在每一個停留的點上盡最大的努力去將該點橫向延伸,最大限度地創(chuàng)造利潤從而完成自己的任務(wù)和使命。
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者處理問題的著眼點不同
由于領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是負(fù)責(zé)全局發(fā)展,因此需要凡事從全局出發(fā)權(quán)衡利弊;而管理者負(fù)責(zé)局部管理,凡事只需從局部考慮問題。例如一個領(lǐng)導(dǎo)者主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)研制、成本核算,通過大致的市場預(yù)測為整體價格定位和確定整體的銷售目標(biāo)等;而管理者則負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查、銷售以及根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平的高低對產(chǎn)品進(jìn)行二次定位等。
可以說領(lǐng)導(dǎo)者是抽象的,務(wù)虛者;管理者是具體的,務(wù)實者。所以,領(lǐng)導(dǎo)者處理每個問題,都必須謹(jǐn)慎面對,必須從整體利益、長遠(yuǎn)利益去權(quán)衡利弊,相對來說,管理者就沒有太多的后顧之憂,有時只需按照管理的制度去執(zhí)行就行了。
領(lǐng)導(dǎo)者追求改革、創(chuàng)新;管理者注重維持現(xiàn)狀
由于領(lǐng)導(dǎo)者旨在發(fā)展整體,管理者負(fù)責(zé)搞好局部,從而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在日常的經(jīng)濟(jì)活動中個有所側(cè)重。
管理者則一般注重維持目前的秩序,利用已建立的制度、法規(guī)使其自己管理的范圍,按照管理當(dāng)局的愿望運(yùn)行,只要不出問題、差錯,圓滿完成組織交代的任務(wù)就算是不錯的管理者了。當(dāng)然,只能說側(cè)重,優(yōu)秀的管理者是不會只滿足停留在當(dāng)前狀態(tài)的。他在實施管理的過程中也會不斷地反思自己、檢討自己、不斷地完善各項管理制度,不斷地想方設(shè)法提高勞動者的主動性及積極性,從而謀求更高的發(fā)展,創(chuàng)造更多的利潤。領(lǐng)導(dǎo)者大都注重對企業(yè)前景的關(guān)注,志在改革創(chuàng)新。
因此,管理者一般都被認(rèn)為是現(xiàn)有制度的守護(hù)神,而領(lǐng)導(dǎo)者由于始終走在潮流前為人們指導(dǎo)方向,從而大都成為人們的精神領(lǐng)袖。
領(lǐng)導(dǎo)者&管理者關(guān)系背后的工作思維
那么,我們在大概地理解了領(lǐng)導(dǎo)者管理者之間的關(guān)系后應(yīng)該怎么樣去更有效地與領(lǐng)導(dǎo)和下屬進(jìn)行溝通?
在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候我們需要關(guān)心以下幾個方面問題:
1, 用最簡潔的方式了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。主要內(nèi)容為:要做什么?什么時候做完?做到怎樣的程度?
2, 用最詳細(xì)的方式匯報自己的工作想法,方案越細(xì)越好,這樣領(lǐng)導(dǎo)在作判斷的時候也能更科學(xué)地判斷可操作性的程度。
3, 要有自己的想法,在和領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候應(yīng)該是A\B\C幾類方案,這樣領(lǐng)導(dǎo)就可以直接在幾個選擇中權(quán)衡。否則自己都沒想法和思路的管理者是不稱職的。
4, 長話短說,經(jīng)得起提問。領(lǐng)導(dǎo)往往不會有時間看你詳細(xì)的方案,但是會隨意地挑出幾個細(xì)節(jié)問題對你發(fā)問。
相反,在與下屬管理者溝通的時候我們需要注意以下幾個方面問題:
1, 有要求,有鼓勵。在對任務(wù)的方案處理是要求面面俱到。經(jīng)得起考驗。而這正是你向領(lǐng)導(dǎo)者匯報問題的基礎(chǔ)。例如,一個領(lǐng)導(dǎo)者不會去查問一個普通員工產(chǎn)品的安裝細(xì)節(jié),但是會去向生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人詢問。這就需要一個管理者在管理過程中的細(xì)節(jié)。
2, 任務(wù)的要點需要明了。當(dāng)一個任務(wù)下放的時候,管理者需要在各個層面上進(jìn)行考慮。因此在對某個層面或方向上的下屬在傳達(dá)任務(wù)的同時需要準(zhǔn)確按照領(lǐng)導(dǎo)者的方向和自己的思路讓下屬決定其所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域的細(xì)節(jié)。
總之,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)者和管理者之間的關(guān)系,我們或許能夠在工作的過程中更能夠有效地溝通。這是一個企業(yè)內(nèi)部效率的重要體現(xiàn),也是作為一個成功的管理者的能力的必備。
其實管理并不高深,管理源自我們生活和工作最細(xì)節(jié)的部分。我們歡迎更多的員工和朋友提出自己關(guān)于管理的個人體會。我們拒絕高談闊論,只求你最直觀的管理想法。





