信心指數(shù)、市場(chǎng)滿意度、物流跑路遭遇次數(shù)……這些方面可以多維度呈現(xiàn)目前輕紡商戶所面臨的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
當(dāng)這些數(shù)據(jù)被量化后,我們發(fā)現(xiàn),鄭州輕紡商戶面臨著諸多不能承受之痛:七成商戶叫苦不迭,比喻生意是“癩蛤蟆墊床腳——死撐活力”;元通等市場(chǎng)仍未完全俘獲自家商戶,“不滿意度”居第一位;下游客戶欠債跑路現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),有商戶連續(xù)遭遇四五家超市破產(chǎn)。
【故事】
楊雯的人生以33歲為分水嶺。戲劇性的床品批零故事從33歲之后才開始,歷經(jīng)商海沉浮,幾經(jīng)更迭,如今她在錦榮國(guó)際輕紡城安了家,代理“寶縵”品牌,自主研發(fā)“夢(mèng)依縵”品牌。
聯(lián)手超市擴(kuò)店
3年虧損140多萬(wàn)元
33歲以前,她做了10年鞋批發(fā)生意。2010年,33歲的楊雯瞄上了家紡,開始“折騰”起來(lái)。
楊雯一口氣投入100多萬(wàn)元,其中在一個(gè)廠家的訂貨會(huì)上,就砸下了40萬(wàn)元。她選中了鄭州升龍廣場(chǎng)140平方米的店鋪?zhàn)鰧Yu店。
新店鋪沒(méi)客流,沒(méi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)保證,對(duì)家紡行業(yè)不了解,楊雯自嘲為“三無(wú)”,有的只是一腔熱血。
開業(yè)后,她主攻方圓5公里的客戶群。效果出奇的好,轉(zhuǎn)行的第一年,楊雯的店鋪營(yíng)業(yè)額做到了100多萬(wàn)元。除去房租,她凈掙數(shù)十萬(wàn)元。
殊不知,入行太過(guò)順利,為她日后摔跟頭埋下了隱患。2011年3月份,楊雯著手做品牌,并開始與永輝、大商、北京華聯(lián)等超市展開合作。楊雯做這些超市賣場(chǎng)的供應(yīng)商,每開一家新超市,她緊跟著進(jìn)駐。
聯(lián)手超市搶占市場(chǎng)的戰(zhàn)略,并不如預(yù)期,到了后期更是舉步維艱。半年一家新店的擴(kuò)張速度過(guò)快,從2011年至2014年,楊雯開了27家新店,產(chǎn)品線達(dá)到70多個(gè),投資急劇增加到300多萬(wàn)元。
她每年虧損,連續(xù)虧損三年。到2014年,虧損140多萬(wàn)元。她選擇斷臂求生,從商場(chǎng)撤柜。
從零到一枝獨(dú)秀
撤場(chǎng)后,楊雯進(jìn)駐錦榮國(guó)際輕紡城,并徹底斬?cái)嗔?7家賣場(chǎng)項(xiàng)目。她從個(gè)體戶重新開始,沒(méi)有批發(fā)客戶資源,等于從零做起。
她啟動(dòng)了地毯式地推模式,目標(biāo)鎖定在周邊批發(fā)市場(chǎng),騎著電動(dòng)車,拿著樣品,一家一戶上門推銷。
上門地推有了效果。在鄭州南三環(huán)汽配城,她在地推時(shí)認(rèn)識(shí)一個(gè)女老板,后者第一次買下10條被子,第二次又要了100多條。該老板又幫楊雯推薦了12家客戶,最后發(fā)出去1000多條被子??恐|(zhì)量和口碑,她的店慢慢壯大起來(lái)。
如今她的生意“一年比一年好”。店面由45平方米擴(kuò)展到近300平方米??蛻舫30训陻D得水泄不通,門口排隊(duì)買貨的人不斷。
楊雯同時(shí)坦承,房租、水電、人工、環(huán)保治理增加了運(yùn)營(yíng)成本,產(chǎn)品價(jià)格下調(diào),利潤(rùn)越來(lái)越薄,只能靠走量。
【調(diào)查】
七成商戶稱利潤(rùn)下滑
類似楊雯生意“一年比一年好”的商戶,并不多。
調(diào)查中,很多商戶提到現(xiàn)在的生意不好做,“利潤(rùn)跟去年相比,有大幅下降”。有商戶甚至稱,今年上半年和去年相比,利潤(rùn)下降了70%左右。
經(jīng)營(yíng)兒童家紡的王先生稱,以前每到發(fā)貨時(shí),他店里的倉(cāng)庫(kù)得有兩三個(gè)人忙得不可開交,今年一個(gè)人就夠用了。
“現(xiàn)在鄭州的輕紡市場(chǎng)不少,入駐的商戶也很多,其實(shí)大家都是癩蛤蟆墊床腳——死撐活力?!痹阱\藝國(guó)際輕紡城專門賣窗簾配飾的商戶徐先生直言不諱。
這個(gè)行業(yè)觸網(wǎng)的商戶比例也并不高。80.56%的受訪商戶稱“沒(méi)有開展電商業(yè)務(wù)”,剩余19.44%的商戶開展有電商業(yè)務(wù)。全部受訪商戶中,97.22%的商戶的電商業(yè)務(wù)占比在10%以下或者零。
而且,對(duì)于下半年店鋪的生意,多數(shù)商戶心存憂慮,覺得將持續(xù)不景氣形勢(shì)或更不景氣。
同時(shí),對(duì)行業(yè)看衰的商戶比例也遠(yuǎn)高于看好的比例。半數(shù)商戶對(duì)行業(yè)未來(lái)表示迷茫。
【滿意度】
錦榮商戶對(duì)市場(chǎng)最滿意
大部分人對(duì)行業(yè)和未來(lái)看衰,那么商戶對(duì)各自市場(chǎng)的滿意度如何呢?
給各家市場(chǎng)投出“不滿意”票的比例分別為:元通紡織城的“不滿意”票數(shù)比例為37.5%,錦藝國(guó)際輕紡城為12.5%,錦榮國(guó)際輕紡城為0%(也就是說(shuō),沒(méi)有商戶對(duì)錦榮投出不滿意票)。
商戶對(duì)元通紡織城的不滿意度最高。究其原因,主要有“租金太高”(50%)、“競(jìng)爭(zhēng)者太多,商圈飽和”(75%)以及“生意不好做”(50%)。
當(dāng)然,更多的商戶對(duì)自家市場(chǎng)投出了滿意票。這些滿意的地方也不盡相同:
錦榮國(guó)際輕紡城商戶認(rèn)為,錦榮市場(chǎng)“知名度大,人氣高”、“位置優(yōu)越,物流發(fā)達(dá),客流量大”、“交通發(fā)達(dá)”(按照得票率從低到高排列)。
錦藝國(guó)際輕紡城商戶將滿意的地方投給了“交通發(fā)達(dá)”、“位置優(yōu)越,物流發(fā)達(dá),客流量大”、“知名度大,人氣高”(按照得票率從低到高排列)。
【物流】
物流跑路的很少
客戶跑路的挺多
調(diào)查中,大部分商戶稱,很少遇到物流跑路。
他們比較信任的物流公司有達(dá)發(fā)物流、創(chuàng)新物流、金象物流、安利物流、甲乙丙丁物流、方圓物流。
“雖然沒(méi)有物流跑路,可客戶有跑路的。”商戶稱。
在錦藝國(guó)際輕紡城賣面輔料的商戶張女士稱,2014年至今,她被縣市三四家客戶“跑”了10多萬(wàn)元。
“我知道他們家在哪兒,去找了,人家也見面,打電話也接,但就是說(shuō)沒(méi)錢。”張女士說(shuō)。
同樣在錦藝國(guó)際輕紡城做面輔料生意的周女士也被2個(gè)客戶“跑”了10多萬(wàn)元?!安毁d賬吧,他不要你的貨;賒賬吧,錢要不回來(lái)。”周女士說(shuō)。
做床上用品批發(fā)的謝先生則被四五個(gè)破產(chǎn)的超市拖欠貨款10多萬(wàn)元。
“超市生意好時(shí),他們都會(huì)正常結(jié)賬,后來(lái)生意不好了,就開始拖欠了?!?/p>
“生意這么不好做,物流跑路、客戶跑路、超市跑路都會(huì)對(duì)商戶的信心造成一定打擊?!敝x先生稱。
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