如果你印象中的阿迪達(dá)斯,還是商場中的實體店,那你就OUT了!阿迪達(dá)斯的戰(zhàn)略重點已從線下轉(zhuǎn)向線上,目標(biāo)就是,到2020年線上銷售額要達(dá)到40億歐元,以當(dāng)前匯率計算,約為314億元,要知道中國第一運動品牌安踏去年全年營收才133億元。
數(shù)字渠道增長迅猛,目標(biāo)直指40億歐元
阿迪達(dá)斯近日發(fā)布的財報顯示,在大中華區(qū),剔除匯率因素,今年上半年,公司收入同比增長29%,增長速度位居各區(qū)域之首。其中,阿迪達(dá)斯品牌增長29%,銳步品牌增長19%。以歐元計算,公司在大中華區(qū)收入增長28%,至18.55億歐元。
阿迪達(dá)斯品牌在大中華區(qū)的增長,主要得益于跑步、訓(xùn)練和籃球系列以及阿迪達(dá)斯originals和阿迪達(dá)斯neo品牌的兩位數(shù)增長。銳步品牌在大中華區(qū)的增長,主要受益于訓(xùn)練和跑步系列的兩位數(shù)增長。
值得一提的是,阿迪達(dá)斯強勁增長背后數(shù)字化戰(zhàn)略功不可沒。財報顯示,今年第二季度,阿迪達(dá)斯所有分銷渠道均錄得兩位數(shù)增長,特別是電子商務(wù)渠道,收入增長66%,其中美國增長80%,大中華區(qū)增長100%。事實表明,越來越多的消費者正在轉(zhuǎn)移至線上,線上業(yè)務(wù)已成為阿迪達(dá)斯未來發(fā)展的關(guān)鍵。
阿迪達(dá)斯首席財務(wù)官哈姆·奧梅耶爾表示,如果你不能更清晰地了解當(dāng)前消費者在哪里,你就不可能在電子商務(wù)渠道獲得增長,而當(dāng)前的消費者就在社交媒體上,因此在社交媒體的戰(zhàn)場上曝光我們的品牌,對我們來說至關(guān)重要。
“我們在2016年制定電子商務(wù)渠道優(yōu)先的戰(zhàn)略,我們向電子商務(wù)渠道投入了更多產(chǎn)品,并且注重在內(nèi)容和發(fā)布上發(fā)力。”哈姆·奧梅耶爾說。
作為數(shù)字化戰(zhàn)略的一部分,阿迪達(dá)斯在數(shù)字化方面投入重金,在各大社交媒體上都有相應(yīng)布局。理解今天的消費者如何消費,不僅對電子商務(wù)渠道,而且對整個阿迪達(dá)斯品牌的增長至關(guān)重要。
阿迪達(dá)斯首席執(zhí)行官羅思德表示,在涉及到產(chǎn)品和與消費者進(jìn)行交互時,阿迪達(dá)斯必須要成為一個以消費者為核心的公司,與眾多消費者產(chǎn)生直接聯(lián)系對于阿迪達(dá)斯來說至關(guān)重要,因此未來會一直推動通過線上平臺與消費者直接互動。
“當(dāng)然,這并不意味著必須在我們自己的消費平臺與其他電商平臺之間取舍,”羅思德說,“需要強調(diào)的是,消費者在哪里,我們就要跟著去哪里,不管是實體店,Zalando(德國)或亞馬遜(美國)。
在談到對待亞馬遜等電商平臺的態(tài)度時,羅思德表示,將繼續(xù)評估與全球不同的合作伙伴之間的合作機遇,不管是在美國、歐洲還是中國。當(dāng)然,這些合作機遇中許多都是線上合作,而過去則是實體店合作,這是市場的自然進(jìn)化。
需要強調(diào)的是,阿迪達(dá)斯的所有戰(zhàn)略就是為了確保消費者能在他們想買的地方買到產(chǎn)品,但羅思德認(rèn)為,這就需要與消費者產(chǎn)生個人直接聯(lián)系,為他們提供最好的服務(wù)。
作為世界最重要的經(jīng)濟體,中國市場決定了阿迪達(dá)斯未來的成敗,所以阿迪達(dá)斯沒有忽視與中國電商平臺之間的合作。哈姆·奧梅耶爾表示,在中國,我們主要通過與天貓進(jìn)行合作,“天貓在中國電商平臺中具有壓倒性優(yōu)勢,是中國消費者的聚集地,在天貓上我們可以動態(tài)、定性地展示我們的品牌”。
消費者選擇線上消費已成為潮流,忽視線上消費群體就意味著失去了一半的市場甚至更多,并且線上交易已經(jīng)顯現(xiàn)出壓倒線下交易的趨勢。羅斯德預(yù)計,當(dāng)前體育用品線上銷售額約為體育用品整個銷售額的20%-25%。到2020年,體育用品線上銷售額將占整個體育用品銷售額的30%-35%,不管是在footlocker.com、Zalando還是亞馬遜。
“所以,我認(rèn)為,到2020年我們品牌的大多數(shù)產(chǎn)品將通過我們網(wǎng)站之外的線上平臺進(jìn)行銷售?!绷_斯德希望讓阿迪達(dá)斯的線上銷售額從2016年10億歐元增長至2020年的40億歐元。
羅斯德稱,首先,阿迪達(dá)斯設(shè)定了一個比較激進(jìn)的目標(biāo),也是必須達(dá)到的目標(biāo);其次,電子商務(wù)的可變因素很多,例如信用卡費用、快遞成本等,可能要越來越多地滿足消費者的期望值,例如,像亞馬遜那樣,免費送貨、個性化體驗等,這些都是成本的變量。
盡管,現(xiàn)在阿迪達(dá)斯的線上銷售有著健康的毛利率,但在接下來幾年內(nèi),阿迪達(dá)斯線上銷售毛利率估計不會有大的增長。當(dāng)然,從渠道角度來講,線上銷售對阿迪達(dá)斯很有吸引力,這也是阿迪達(dá)斯為什么將其作為優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的原因,但對于線上銷售而言,阿迪達(dá)斯對于當(dāng)前帶動支出上漲的成本變量的應(yīng)對辦法并不多。
對于實施數(shù)字化戰(zhàn)略的人才問題,羅思德表示,由于數(shù)字化戰(zhàn)略在阿迪達(dá)斯未來商業(yè)模式中扮演者關(guān)鍵角色,因此吸引合適的數(shù)字化人才對阿迪達(dá)斯來說是成敗的關(guān)鍵,因為要涉及到大數(shù)據(jù)、分析學(xué)等。
“我們不僅在德國總部建有數(shù)字化中心,在荷蘭和西班牙等國家也都有類似中心,以吸引到合適的人才?!绷_思德說。
貫穿阿迪達(dá)斯價值傳遞鏈條始終
此前,羅思德在接受CNBC采訪時曾表示,阿迪達(dá)斯將會把更多的預(yù)算從電視廣告轉(zhuǎn)移到數(shù)字渠道上。年輕消費者主要是通過移動設(shè)備與阿迪達(dá)斯品牌接觸的,因此,數(shù)字互動至關(guān)重要,未來你可能不會在電視上看到阿迪達(dá)斯的廣告了。
但這并不意味著阿迪達(dá)斯將完全舍棄電視廣告。根據(jù)ipotTV數(shù)據(jù),阿迪達(dá)斯今年仍有很多電視廣告播出。只是電視廣告在阿迪達(dá)斯媒介組合中的占比已非常之小。
阿迪達(dá)斯2016年報顯示,阿迪達(dá)斯整體營銷投資已從2015年18.86億歐元增至2016年19.81億歐元。其中,近半數(shù)營銷投資用在了合作伙伴關(guān)系上,其余則用在了數(shù)字營銷、廣告、銷售點、草根活動等。到2020年,阿迪達(dá)斯希望將用在合作伙伴關(guān)系上的營銷預(yù)算占比控制在45%以下。
羅斯德表示,未來幾年數(shù)字化將成為改變公司的一個戰(zhàn)略性話題,數(shù)字化貫穿阿迪達(dá)斯價值傳遞鏈條的始終——我們是如何設(shè)計、開發(fā)、制造和銷售我們的產(chǎn)品的。
目前,Adidas.com和Reebok.com是阿迪達(dá)斯規(guī)模最大也是增長最快的商店。未來阿迪達(dá)斯將會增加在這一領(lǐng)域的投資,通過數(shù)字渠道創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。最終,數(shù)字化能力的增強將有助于阿迪達(dá)斯更好地提升利潤率。
在數(shù)字化戰(zhàn)略方面,阿迪達(dá)斯近來的表現(xiàn)可圈可點,截至8月23日,阿迪達(dá)斯在Facebook上的粉絲數(shù)近2800萬,在推特上的粉絲數(shù)約為321萬,在新浪微博上的粉絲數(shù)約為38萬。
阿迪達(dá)斯今年在中國舉辦的“夏練國度”啟動儀式活動吸引了9200萬人在線觀看。參加“夏練國度”的99%的注冊者都是通過數(shù)字平臺注冊的,這一活動幫助阿迪達(dá)斯品牌的adiClub項目吸收了40萬新會員。
阿迪達(dá)斯大中華區(qū)品牌高級副總裁羅赫曼表示,阿迪達(dá)斯深受中國消費者歡迎,致力于成為全球和中國運動品牌NO.1是阿迪達(dá)斯的目標(biāo)。
“為了實現(xiàn)這一目標(biāo),阿迪達(dá)斯需要讓人們參與到運動中來,不光對知名球隊進(jìn)行贊助和營銷,還為普通人參與到體育運動中來提供機會,”羅赫曼說,“運動概念在中國發(fā)展得很快,作為運動品牌領(lǐng)導(dǎo)者,我們想走在這一發(fā)展趨勢的最前列,這也是為什么在中國舉辦如此大規(guī)模品牌活動的原因?!?/p>
羅赫曼表示,借助“夏練國度”,阿迪達(dá)斯想推廣“運動創(chuàng)造力”理念,有了創(chuàng)造力,我們將有能力改變生活,激發(fā)消費者在做任何事情時展示他們的創(chuàng)造力和想象力。
為向中國消費者更好地溝通品牌自2015年以來在全球打造的核心理念“運動創(chuàng)造力”,今年年初,阿迪達(dá)斯還為大中華區(qū)量身定制了主題為“我是億萬里挑一”營銷活動。
今年3月初,阿迪達(dá)斯還開啟了“由我創(chuàng)造”2017年女子品牌活動。相比更早一點推出的“我是億萬里挑一”營銷活動,此次“由我創(chuàng)造”活動則更專注于女性視角。
實際上,今年是“夏練國度”活動第二季。與第一季相比,第二季落地城市更多,持續(xù)時間更長。今年落地城市包括北京、上海、成都、廣州、香港、臺北。阿迪達(dá)斯的目標(biāo)是將這一活動推廣至阿迪達(dá)斯品牌在大中華區(qū)的所有核心城市。
去年在上海啟動的第一季“夏練國度”活動,阿迪達(dá)斯投入近億元,為市民提供免費、高端、時尚運動體驗活動,吸引超過2萬名參與者。
在活動中,阿迪達(dá)斯向居民提供真實的運動體驗,突出阿迪達(dá)斯核心產(chǎn)品線(包括足球、籃球、跑步、訓(xùn)練、戶外等)的運動表現(xiàn),通過有趣刺激的項目激勵參與者充分享受夏季運動。
阿迪達(dá)斯集團大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮曾表示,“夏練國度”不僅是阿迪達(dá)斯在大中華區(qū)的創(chuàng)舉,亦是2020全球戰(zhàn)略——“立新”戰(zhàn)略——在中國市場實踐的重要一步,“夏練國度”再次彰顯阿迪達(dá)斯在其核心運動領(lǐng)域的優(yōu)勢以及深耕中國市場的決心,同時激發(fā)大眾對運動的熱愛,培養(yǎng)積極的生活方式。
針對阿迪達(dá)斯今年第二季度在中國電子商務(wù)渠道錄得翻一番的增長,高嘉禮稱,這一結(jié)果證實阿迪達(dá)斯的品牌戰(zhàn)略正繼續(xù)與中國消費者產(chǎn)生強烈共鳴。
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