目前,追求健康愛運(yùn)動(dòng)的人越來(lái)越多,一套好的戶外運(yùn)動(dòng)裝備不僅可以讓消費(fèi)者bigger立現(xiàn),運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)也隨即提升。不過(guò),“防風(fēng)、防水、保溫、防紫外線、吸濕速干”戶外功能性服裝宣稱的這些“功能”服裝品牌真的具備?
不吸濕不速干能叫“吸濕速干衣”?
近日廣東省佛山市消費(fèi)者委員發(fā)布了沖鋒衣、吸濕速干T恤比較試驗(yàn)結(jié)果,比較試驗(yàn)結(jié)果令人唏噓。20款吸濕速干T恤樣品中,標(biāo)稱李寧、北面、天倫天、彪馬兩款、JEEP、茵寶、土撥鼠品牌的8款樣品不存在吸濕功能。
據(jù)了解,參與此次比較試驗(yàn)的30款樣品由消委會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者身份在佛山市部分商場(chǎng)、專賣店和網(wǎng)上平臺(tái)隨機(jī)購(gòu)買。
吸濕速干織物已廣泛應(yīng)用于內(nèi)衣、T恤衫、運(yùn)動(dòng)衣等,普通面料制作的內(nèi)衣或運(yùn)動(dòng)服可能具有較好的吸濕性能,但排汗性能會(huì)比較差,而吸濕速干面料可以把體表的熱量和水汽向外界傳送,經(jīng)過(guò)“吸濕—傳導(dǎo)—蒸發(fā)”的過(guò)程,達(dá)到吸濕速干的效果。不吸濕不速干能叫“吸濕速干衣”?
李寧式體驗(yàn)價(jià)值?
好不容易才扭轉(zhuǎn)連年虧損局面的李寧被爆質(zhì)檢不合格,奮力掙扎后門店銷售仍然不盡人意。據(jù)了解,李寧銷售和批發(fā)渠道的同店銷售在截至9月30日的三季度期間都出現(xiàn)中個(gè)位數(shù)下滑,盡管電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)30%-40%低段的增長(zhǎng),但仍然掩飾不住李寧線下門店經(jīng)營(yíng)下滑的局面。對(duì)此,李寧表示主要為中秋節(jié)長(zhǎng)假期周末時(shí)間改變所致。
據(jù)中國(guó)服裝網(wǎng)了解,截至9月30日三季度末,李寧集團(tuán)在中國(guó)設(shè)有6346個(gè)李寧銷售點(diǎn)(不含“李寧Young”),2017年迄今則凈減少94個(gè),其中零售與批發(fā)業(yè)務(wù)各凈減少70個(gè)、24個(gè)。
2017年李寧開啟“多品牌發(fā)展戰(zhàn)略”競(jìng)爭(zhēng)模式,下半年開始加大在女性與兒童市場(chǎng)的進(jìn)軍力度。盡管今年11月13日李寧欣喜地公布了雙11數(shù)據(jù),其天貓旗艦店單店銷售額達(dá)到2.15億元,同樣創(chuàng)下新紀(jì)錄,僅次于安踏,位居本土運(yùn)動(dòng)品牌次席。對(duì)于今年雙11麓戰(zhàn)成績(jī)緊隨安踏身后,李寧表示,跑步產(chǎn)品是今年最受歡迎的一大類別。
2017年下半年,李寧表示在產(chǎn)品方面將進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者結(jié)構(gòu),針對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整策略;優(yōu)化產(chǎn)品生命周期管理,擴(kuò)大當(dāng)季主推新品范圍,結(jié)合不同市場(chǎng)層級(jí)需求分配差異化主推產(chǎn)品;同時(shí)加大核心產(chǎn)品的推廣力度以鞏固市場(chǎng)占有率;利用線上和線下推廣資源,加深品牌認(rèn)知和口碑傳播。
李寧也曾公開表示著力打造及提供李寧式體驗(yàn)價(jià)值及通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)鞏固品牌形象仍是其核心發(fā)展重點(diǎn),但曾經(jīng)霸占國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌第一寶座的李寧的吸濕速干T恤卻被檢不符合標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于日漸理性的消費(fèi)者而言,這樣的消費(fèi)體驗(yàn)難道是真正的“李寧式體驗(yàn)價(jià)值”?
“重視消費(fèi)體驗(yàn)”應(yīng)落在實(shí)處
關(guān)于服裝品牌標(biāo)稱的吸濕速干性能服裝不符合標(biāo)準(zhǔn)這事,并不是今年近日才有。
2016年進(jìn)口功能性服裝的監(jiān)督抽查中,共抽查進(jìn)口吸濕速干性能服裝439批,檢出不符合標(biāo)準(zhǔn)230批,不符合率高達(dá)52.4%,耐克、阿迪達(dá)斯、優(yōu)衣庫(kù)、哥倫比亞、北面、狼爪、安德阿鏌、H&M、濱波和新百倫等30個(gè)知名品牌上黑榜。其中,不符合率最高的為快時(shí)尚品牌H&M,不符合率高達(dá)73.3%,優(yōu)衣庫(kù)不符合率達(dá)59.7%。
NIKE的不符合率緊跟優(yōu)衣庫(kù)身后達(dá)58.8%??鞎r(shí)尚服裝品牌質(zhì)量問(wèn)題頻出不稀奇,但國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌耐克也背上“質(zhì)量問(wèn)題”這樣的鍋,令消費(fèi)者不免對(duì)國(guó)際大牌也心存失望。
早在2013年,北京市消協(xié)公布了網(wǎng)上購(gòu)買40件戶外功能性服裝的比較試驗(yàn)結(jié)果:超半數(shù)戶外服裝的功能性宣傳“言過(guò)其實(shí)”,尤其是標(biāo)榜吸濕速干的服裝存在涉嫌虛假宣傳。哥倫比亞、希維途、迪卡儂、迪高、狼爪等多個(gè)知名戶外品牌均在不達(dá)標(biāo)之列,天貓、京東商城、1號(hào)商城、當(dāng)當(dāng)商城、亞馬遜、夢(mèng)芭莎等網(wǎng)站均有問(wèn)題戶外服裝銷售。
服裝企業(yè)與服裝品牌之間競(jìng)爭(zhēng)加劇,服裝產(chǎn)品日益豐富,消費(fèi)者購(gòu)買服裝的選擇范圍隨即增多,消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)也就更加注重購(gòu)物體驗(yàn)與服裝的品質(zhì)。
不過(guò),正是在這樣的消費(fèi)鏈條中,不少服裝品牌在“重視消費(fèi)體驗(yàn)”上說(shuō)到卻未做到,反而以追求速度和產(chǎn)量提升自己與對(duì)手的抗衡能力。
國(guó)家質(zhì)檢總局日前發(fā)布《2016年度全國(guó)進(jìn)口服裝產(chǎn)品質(zhì)量狀況》白皮書。白皮書指出,進(jìn)口功能性服裝的“功能性缺失”較嚴(yán)重。2016年共監(jiān)督抽查法定檢驗(yàn)?zāi)夸浲夤δ苄苑b782批,主要包括吸濕速干、防紫外線、防水和抗菌等4類功能性服裝。檢出不合格294批,不合格率為37.6%。法定檢驗(yàn)?zāi)夸浲夤δ苄苑b監(jiān)督抽查的不合格率遠(yuǎn)高于進(jìn)口法定檢驗(yàn)服裝5.78%的不合格率。
戶外服裝的功能性主要有防水性、透濕性、吸濕速干性、抗靜電和防紫外線五種,盡管相關(guān)部門查一次,便整改一次,但市面上的功能性服裝仍然問(wèn)題頻現(xiàn)。
消費(fèi)者盲目追求名牌的消費(fèi)時(shí)代已然遠(yuǎn)去,理性的消費(fèi)者難再輕易被夸張的文字等宣傳信息所迷惑,消費(fèi)者對(duì)服裝的各種標(biāo)識(shí)的認(rèn)知相較以往也有了新的高度。因此,若想贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)久信賴,“匠心質(zhì)造”不要只是憑口說(shuō)說(shuō),“重視消費(fèi)體驗(yàn)”應(yīng)當(dāng)落在實(shí)處。
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