近日唯品會(huì)發(fā)布了第三季度的財(cái)報(bào),報(bào)告中顯示唯品會(huì)第三季度凈收入為23億美元(153億人民幣),對(duì)比去年同時(shí)期增長(zhǎng)了27.6%,平臺(tái)核心品類增長(zhǎng)速度客觀,連續(xù)多個(gè)季度成為自營(yíng)服飾穿戴類行業(yè)第一名。而更加令人驚訝的是,第三季度唯品會(huì)的復(fù)購(gòu)率竟然達(dá)到了84.4%,由此可見唯品會(huì)服裝產(chǎn)品對(duì)于同類平臺(tái)擁有明顯的優(yōu)勢(shì)。
超高復(fù)購(gòu)率背后是平臺(tái)戰(zhàn)略的成功
許多朋友都會(huì)對(duì)唯品會(huì)的超高復(fù)購(gòu)率感到驚喜,根據(jù)報(bào)告顯示的數(shù)據(jù),在今年第三季度唯品會(huì)會(huì)員的人均消費(fèi)為643元,作為擁有超高復(fù)購(gòu)率的平臺(tái),唯品會(huì)自然也有自己獨(dú)到的地方。
對(duì)比其他綜合性電商平臺(tái),唯品會(huì)更加專注服裝、美鞋、美妝、家紡、母嬰等產(chǎn)品,并且平臺(tái)在成立之初便堅(jiān)持“正品策略”做正品電商。也正式這個(gè)策略使得唯品會(huì)迅速在市面上眾多電商平臺(tái)中脫穎而出,形成了自己的特色和固定的消費(fèi)者群體。
平臺(tái)特有粘性打造眾多“忠實(shí)用戶”
與眾多綜合性電商平臺(tái)為用戶展示產(chǎn)品不同的是,唯品會(huì)在成立之出就指出要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),將產(chǎn)品的入門門檻設(shè)置的比較高,而且強(qiáng)調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)產(chǎn)品的時(shí)尚性。這樣做帶來(lái)的問題是許多消費(fèi)者可能會(huì)覺得唯品會(huì)上的產(chǎn)品較為高端并不符合自己的消費(fèi)需求,但是隨著唯品會(huì)的特賣正品理念逐漸深入人心,如今在大多數(shù)人看來(lái)唯品會(huì)給人的第一印象是性價(jià)比高的時(shí)尚正品。
另一個(gè)重要的方面則是由于唯品會(huì)平臺(tái)對(duì)接世界范圍內(nèi)多個(gè)知名品牌生廠商對(duì)接,因此可以為消費(fèi)者提供一手、低價(jià)、高質(zhì)的產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者切實(shí)得到實(shí)惠,是唯品會(huì)擁有眾多忠實(shí)用戶和特有粘性的重要因素。
唯品會(huì)副總裁黃紅英明確表示,唯品會(huì)將要在保持服飾類領(lǐng)域的領(lǐng)先地位的前提下努力橫向擴(kuò)展,并且提出想要讓男用戶也開始認(rèn)可唯品會(huì)平臺(tái)的目標(biāo)。筆者對(duì)于唯品會(huì)的發(fā)展思路比較認(rèn)同,但“男人吸引計(jì)劃”在運(yùn)營(yíng)方式上跟女性產(chǎn)品有所區(qū)別。期待唯品會(huì)利用在服裝上的優(yōu)勢(shì),在“男性用戶”的開發(fā)方面給出一些創(chuàng)新有特色的東西!
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