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剛剛過(guò)去的2017年“雙11”，羅萊生活以全網(wǎng)總銷量2.56億元的佳績(jī)第6次奪得家紡類銷售冠軍。而僅5天之后，黑龍江工商局發(fā)布的質(zhì)量抽查報(bào)告中，羅萊生活赫然登上質(zhì)量黑榜。對(duì)此，羅萊生活科技股份有限公司回應(yīng)稱，被抽查產(chǎn)品不屬于羅萊生活的產(chǎn)品，屬假冒偽劣。那么，羅萊生活真的遭到了“李鬼”仿冒？

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羅萊稱遇“李鬼”

據(jù)悉，此次讓羅萊生活登上質(zhì)量黑榜的是一款標(biāo)稱商標(biāo)為“LUOLAI”，標(biāo)稱生產(chǎn)者為“羅萊家紡股份有限公司”，經(jīng)營(yíng)者為“愛輝區(qū)東方床上用品攤床”，規(guī)格為150cm×200cm，生產(chǎn)日期或批號(hào)、貨號(hào)、款號(hào)為“750”的天絲蠶絲被，主要不合格原因是“纖維含量（面料、填充物）”指標(biāo)未達(dá)標(biāo)。

對(duì)于產(chǎn)品抽查不合格，羅萊生活官方斷然予以否認(rèn)，認(rèn)為遇到了“李鬼”，并發(fā)布了關(guān)于《黑龍江工商商品抽檢，羅萊家紡上黑榜》的澄清說(shuō)明。11月20日，擁有“羅萊家紡”注冊(cè)商標(biāo)的羅萊生活科技股份有限公司宣稱，經(jīng)調(diào)查后認(rèn)定，受檢的黑龍江省黑河市愛輝區(qū)東方床上用品攤床銷售的由“羅萊家紡股份有限公司”生產(chǎn)的“天絲蠶絲被”，該商品并非由羅萊生活科技股份有限公司生產(chǎn)，同時(shí)侵犯了企業(yè)的商標(biāo)專用權(quán)。

其認(rèn)定的理由有四：

“一是標(biāo)稱‘羅萊家紡股份有限公司’已于2015年12月10日變更為‘羅萊生活科技股份有限公司’；

二是標(biāo)稱‘愛輝區(qū)東方床上用品攤床’，經(jīng)核實(shí)，并非我司授權(quán)的經(jīng)銷店鋪；

三是標(biāo)稱‘天絲蠶絲被’價(jià)格180元/條，此類標(biāo)稱方法不同于我司通用形式，該價(jià)格低于同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；

四是此產(chǎn)品標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)號(hào)是GB/T22796，我司所有蠶絲被標(biāo)準(zhǔn)號(hào)標(biāo)注的都是GB/T24252。”同時(shí)，羅萊生活還表示對(duì)這一質(zhì)量事件，已組織公司質(zhì)保、法務(wù)等部門對(duì)產(chǎn)品開展調(diào)查，并向黑龍江當(dāng)?shù)毓ど虉?zhí)法部門進(jìn)行舉報(bào)，要求查處。

目前，從官方出具的證據(jù)以及應(yīng)對(duì)舉措來(lái)看，羅萊生活此次應(yīng)該真是遇上了“李鬼”，一些不法之徒看中了品牌的市場(chǎng)影響力及豐厚利潤(rùn)，不惜鋌而走險(xiǎn)，以假充真。

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“真鬼”隱藏其中

家紡產(chǎn)品作為日用消費(fèi)品，與人們的生活息息相關(guān)，同時(shí)也是市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督部門抽查的重點(diǎn)品類。仔細(xì)盤點(diǎn)全國(guó)各省、市定期抽查的質(zhì)量報(bào)告會(huì)發(fā)現(xiàn)，家紡品牌登黑榜并非“偶然事件”，甚至可以說(shuō)是質(zhì)量黑榜上的“常客”。而在上榜名單中，既有不知名的小品牌，也有已經(jīng)上市的知名企業(yè)。

如4月5日，福建省廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展流通領(lǐng)域床上用品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)工作》通告稱，一款商標(biāo)為“YAROO·雅路家紡”、標(biāo)稱生產(chǎn)者為“東莞市雅路智能家居股份有限公司”、型號(hào)未標(biāo)注的精致純棉空調(diào)被，因纖維含量不合格被判為不合格產(chǎn)品。值得注意的是，已在新三板上市的雅路家紡此前已經(jīng)以四年九登質(zhì)量黑榜刷新行業(yè)紀(jì)錄，成分含量（填充料）、斷裂強(qiáng)力不達(dá)標(biāo)都曾是它上榜的原因。而于近期剛剛在A股上市的水星家紡，也曾因?qū)业呛诎癖粯I(yè)界詬病，甚至影響了其IPO之路。除此之外，多喜愛、富安娜、遠(yuǎn)夢(mèng)、小綿羊、巴黎春天、豪億、AUSSINO澳西奴、北極絨、圣路易絲、鑫利家紡等也曾有過(guò)登榜的“黑歷史”。

而這些品牌并非如羅萊生活那樣遇到了“李鬼”，他們是真的“有鬼”。從抽檢結(jié)果統(tǒng)計(jì)來(lái)看，主要不合格項(xiàng)目是纖維含量、pH值、絮用纖維原料要求、可分解芳香胺、耐干摩擦色牢度等，這些問題的存在嚴(yán)重影響著家紡產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，影響著消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品消費(fèi)的信心，也影響著消費(fèi)者的健康安全。

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利潤(rùn)驅(qū)使質(zhì)量“放水”

目前，我國(guó)家紡企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)水平相較以前已經(jīng)有了大幅提高，產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)并非全是因?yàn)榧夹g(shù)水平不夠，而是主要因利潤(rùn)“不理想”，致使企業(yè)質(zhì)量“放水”。

根據(jù)2014~2016年國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)家紡產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)抽查數(shù)據(jù)顯示，家紡產(chǎn)品“纖維含量標(biāo)注與實(shí)測(cè)值不符”位居調(diào)查不合格首位，占不合格項(xiàng)目的比重為54.29%，集中表現(xiàn)在純棉產(chǎn)品和蠶絲被上。根據(jù)GB/T29862-2013《紡織品纖維含量的標(biāo)識(shí)》規(guī)定，標(biāo)識(shí)純棉等產(chǎn)品纖維含量允差應(yīng)為零，而大部分標(biāo)注為全棉或100%蠶絲，實(shí)測(cè)則為含部分棉、部分聚酯纖維，有些甚至用100%聚酯纖維、粘膠等化學(xué)纖維替代棉、蠶絲纖維等。這主要因?yàn)榧壹徠髽I(yè)的質(zhì)量意識(shí)淡薄，無(wú)視產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，為大幅度降低成本，用價(jià)格較低的化纖原料替代價(jià)格較高的純棉和蠶絲纖維。另外，還有個(gè)別企業(yè)為降低成本，使用經(jīng)脫色漂白處理的纖維下腳、纖維制品下腳、再加工纖維作為填充物原料，導(dǎo)致其短纖維含量、含雜質(zhì)率超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求。

對(duì)于家紡床品企業(yè)來(lái)說(shuō)，大部分生產(chǎn)集中在縫制加工和制作的環(huán)節(jié)，“織”和“染”的過(guò)程則由產(chǎn)業(yè)鏈上游的面料和染整企業(yè)來(lái)完成，如果面輔料采購(gòu)過(guò)程中質(zhì)量把控不嚴(yán)，直接影響最終家紡產(chǎn)品的質(zhì)量。從國(guó)家監(jiān)督抽查的情況來(lái)看，家紡產(chǎn)品pH值不合格問題始終居高不下，占不合格項(xiàng)目的比重達(dá)34.29%，且大部分不合格產(chǎn)品的pH值指標(biāo)都超過(guò)了9.0（GB18401-2010《國(guó)家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》要求B類產(chǎn)品值必須達(dá)到4.0~8.5）。

這主要因?yàn)椋?/p>

一是印染加工企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，偷工減料，減少生產(chǎn)工序，對(duì)經(jīng)過(guò)染色、整理或特殊工藝處理后的產(chǎn)品沒有進(jìn)行充分水洗或酸堿中和，致使pH值偏高；

二是印染加工企業(yè)使用一些價(jià)格低廉，質(zhì)量不穩(wěn)定的直接染料、涂料進(jìn)行染色和印花，減少水洗工序，有些企業(yè)明知道產(chǎn)品pH值偏高，但為保持產(chǎn)品鮮艷光澤，也不進(jìn)行中和，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格；

三是有些小印染加工作坊缺乏技術(shù)人才以及必要的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備，僅僅靠人員經(jīng)驗(yàn)和pH試紙進(jìn)行檢測(cè)來(lái)決定水洗次數(shù)，造成生產(chǎn)的面料pH值不穩(wěn)定。

有企業(yè)曾給記者算過(guò)一筆賬，之前印染用的偶氮染料有數(shù)千種，其優(yōu)點(diǎn)就是色鮮、不易掉色、成本低，但如今床上用品的染料多以活性染料代替。相比之下，活性染料每米成本會(huì)貴上1元左右，以一個(gè)普通企業(yè)每年生產(chǎn)100萬(wàn)米的布料來(lái)算，僅適用活性染料一項(xiàng)一年就會(huì)多出100萬(wàn)元的成本，這在以中小型占市場(chǎng)大多數(shù)的家紡上游源頭來(lái)說(shuō)是不小的成本支出。因此，在利潤(rùn)的驅(qū)使下，存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品流向市場(chǎng)。

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利潤(rùn)、質(zhì)量難平衡？

“李鬼”仿冒不可放過(guò)，“真鬼”作假亦不可原諒。對(duì)于已經(jīng)被曝光的不合格家紡產(chǎn)品，相關(guān)質(zhì)檢部門做出了相應(yīng)的處罰處理，并責(zé)令企業(yè)對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。然而，在處罰之外，我們不禁要問：對(duì)于家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量與利潤(rùn)真的難以兼得？高質(zhì)量、高價(jià)格、高附加值的商品沒有市場(chǎng)銷路？

事實(shí)并非如此。就在去年，走紅國(guó)內(nèi)朋友圈的海外家用紡織品中，HACOON白云毛巾、Francfranc抱枕、Slip桑蠶絲枕套、Iluminage抗皺美容枕套等單品的售價(jià)均高于同類商品很多，這些產(chǎn)品不僅價(jià)格高，而且都需要代購(gòu)，購(gòu)買方式十分不便捷，但即便如此，仍有大量的消費(fèi)者愿花高價(jià)海淘。由此可見，問題并非出在消費(fèi)市場(chǎng)，高品質(zhì)、高顏值、高價(jià)格的家紡產(chǎn)品是能夠獲得消費(fèi)者認(rèn)同的，并且可轉(zhuǎn)化為購(gòu)買動(dòng)力。

那么，是國(guó)內(nèi)的家紡品牌生產(chǎn)不出來(lái)這樣的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品嗎？答案是否定的。作為“白云毛巾”的制造商——日本今治及知名品牌內(nèi)野都與我國(guó)的家紡企業(yè)有深度合作，內(nèi)野甚至表示，中國(guó)的供貨商具有極好的品質(zhì)保證，尤其是孚日的產(chǎn)品。據(jù)悉，內(nèi)野上海分公司開了20年，于兩年前關(guān)閉，就是因?yàn)閾碛辛随谌者@樣的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，品牌不需要再自己設(shè)廠生產(chǎn)。

在追尋答案的過(guò)程中，記者還聽到了來(lái)自企業(yè)這樣的聲音：“如果想要靠單品獲得市場(chǎng)認(rèn)可，那么需要產(chǎn)品功能性或顏值等某一方面的優(yōu)勢(shì)非常突出。而國(guó)內(nèi)很多企業(yè)正處在生死攸關(guān)的時(shí)刻，還有一大部分企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣追求快速市場(chǎng)認(rèn)可和回報(bào)率，因此很難沉下心來(lái)做專某一款產(chǎn)品。”“在中國(guó)家紡領(lǐng)域，除非企業(yè)有很強(qiáng)的設(shè)計(jì)力量，否則只拼設(shè)計(jì)或顏值，就是死路一條?！薄耙?yàn)槌u太嚴(yán)重，你剛做出產(chǎn)品，還沒銷售幾天，市場(chǎng)上尤其是批發(fā)市場(chǎng)就會(huì)出現(xiàn)很多仿品。他們沒有研發(fā)投入，成本自然低，售價(jià)也低于原創(chuàng)產(chǎn)品。而不夠成熟的消費(fèi)市場(chǎng)難以保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)，務(wù)實(shí)的消費(fèi)者分分鐘就把原創(chuàng)拋棄，甚至很多人根本不知道誰(shuí)是原創(chuàng)?！薄链?，一場(chǎng)因“李鬼”、“真鬼”引發(fā)的探討讓我們認(rèn)識(shí)到，為了追求利潤(rùn)而偷工減料，絕對(duì)是品牌的短視甚至是“自殺”行為，而早日讓消費(fèi)者愿為高質(zhì)量、高附加值的國(guó)產(chǎn)家紡品買單，還需要多方的共同努力。