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科爾尼咨詢管理公司近日發(fā)布了一份報告，稱相比于海外品牌，中國年輕人更認(rèn)可本土品牌，年輕人具體指的是中國的千禧一代（即1980年代末至1990年代初出生的人）以及互聯(lián)網(wǎng)一代或者說1998年以后出生的人。

這家全球咨詢公司對中國、日本、印度、美國、英國、法國和德國等不同年齡段的消費者進(jìn)行了調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)了幾個將在未來推動市場的趨勢。報告顯示，71%的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對國產(chǎn)主要品牌的信任度正在逐漸提升，當(dāng)然，這其中的57%的中國網(wǎng)民還是更加信任海外品牌。

“中國消費者，尤其是年輕一代對于本土的頭部品牌接受度越來越高，這標(biāo)志著中國本土品牌崛起的一個信號。”科爾尼中國消費和零售部門主管兼合伙人何曉晴表示，和五年前相比，如今國際品牌僅靠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)很難贏得和留住消費者的信任了。在未來10到20年的時間里，出生于數(shù)字時代的中國年輕人將成為最大的消費群體。

和一窩蜂哄搶的當(dāng)紅品牌相比，大約60%的年輕消費者更傾向于購買對社會公益事業(yè)有貢獻(xiàn)的品牌，比如支持環(huán)境保護(hù)，并且也會更加追捧獨特品牌價值的品牌，這一趨勢在食品領(lǐng)域尤為明顯。調(diào)查顯示，如果公司產(chǎn)品是環(huán)境友好的，或者該公司社會意識強烈，則有93%的千禧一代和互聯(lián)網(wǎng)原生民愿意多支付5%的價格購買。除此之外，中國年輕消費者也越來越關(guān)注品牌歷史底蘊。

報告顯示，國際頭部品牌逐漸流失客戶信任的情況主要發(fā)生在英國、法國、美國和德國。而在中國和印度，這些品牌依舊可以靠打“?？帷迸坪汀百|(zhì)量”牌留住消費者。然而在接下來的幾十年里，中國的情況會發(fā)生些許變化，因為年輕一代比老一輩的信任粘合度更低，更多變，對品牌的忠誠度也較低。

在當(dāng)今高度互聯(lián)和社交網(wǎng)絡(luò)充斥的年代，每個人的聲音都可以被放大，從而影響整個市場，任何一個企業(yè)都有著在短時間內(nèi)，因為一點輿論就失去品牌價值的巨大風(fēng)險。

“在過去，消費者是由他們的所有財產(chǎn)來定義的，公司也能夠通過靜態(tài)商業(yè)模式和‘一刀切’的營銷策略，很大程度上滿足消費者需求。”何曉晴說道，然而時過境遷，現(xiàn)在新的商業(yè)模式要求高度差異化的策略，同時這些策略高度依賴單獨的KOL和那些能夠當(dāng)即理解消費者信號并轉(zhuǎn)化為行動的人。

在這種情況下，最重要的步驟之一就是確定正確的KOL。報告中引入了“宏觀KOL”的概念，比如體育或流行音樂明星，他們的社交賬號擁有大量的粉絲，而更加細(xì)分領(lǐng)域的KOL則被稱為“微觀KOL”，包括具有時尚或者美食品味的博主，雖然他們的粉絲基礎(chǔ)不敵明星，但影響力卻可能更大，因為他們和粉絲的互動更加頻繁活躍，所以建立信任的過程的效率更高。

中國本土品牌在過去的2017年都成長至了新的層次，江南布衣通過集團(tuán)內(nèi)部孵化細(xì)分品牌，正在已經(jīng)很扎實的粉絲基礎(chǔ)上尋找更完整的品牌形象，2017財年凈利潤達(dá)3.32億元，漲幅近四成，而像七匹狼和歌力思一類的品牌，則通過收購海外品牌建立品牌矩陣。

消費升級的席卷推著品牌進(jìn)行自我反思和革新，對于自家門口的消費者來說，本土品牌有著更貼近更了解他們的優(yōu)勢，增加了對抗海外品牌瓜分市場的成功籌碼。