3月23日-3月24日,主題為“新商業(yè)新技術(shù)新生態(tài)”的2018(廣州)國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)暨互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)展在廣州琶洲南豐國(guó)際會(huì)展中心舉行。唯品會(huì)與來(lái)自全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的知名企業(yè)共同參展,圍繞全球電商渠道、大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新等創(chuàng)新領(lǐng)域,深刻剖析新常態(tài)下的電商新生態(tài),共同探索新商業(yè)的未來(lái)之路。展會(huì)上,致力于個(gè)性化時(shí)尚定制解決方案的唯品會(huì)3D+AI服裝定制技術(shù)驚艷亮相,為觀眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下實(shí)體結(jié)合的新零售創(chuàng)新場(chǎng)景示范。
此次博覽會(huì)展示了眾多“電商人”重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目,在呈現(xiàn)科技大潮下電子商務(wù)的前瞻性成果的同時(shí),亦可窺探消費(fèi)升級(jí)情勢(shì)下消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣與購(gòu)物態(tài)度的變化。事實(shí)上,中國(guó)的消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已經(jīng)從一開(kāi)始的價(jià)格追求轉(zhuǎn)變?yōu)槠放谱非螅乱粋€(gè)階段將進(jìn)入追求個(gè)性主張的時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注體驗(yàn)和品質(zhì),中國(guó)消費(fèi)者對(duì)定制化需求也越來(lái)越熱衷。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)定制已經(jīng)達(dá)到千億規(guī)模,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2000億元,定制模式被認(rèn)為是線(xiàn)上服裝領(lǐng)域的下一個(gè)風(fēng)口。
深刻把握穿戴類(lèi)優(yōu)勢(shì)試水服裝定制產(chǎn)業(yè)
作為唯品會(huì)的核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),唯品會(huì)自營(yíng)服飾穿戴品類(lèi)已經(jīng)連續(xù)多年保持高增長(zhǎng)。如何滿(mǎn)足消費(fèi)者的審美升級(jí)需求,是服飾穿戴品類(lèi)零售電商的發(fā)展核心。
去年7月,唯品會(huì)開(kāi)始試水男裝定制業(yè)務(wù),采取線(xiàn)上預(yù)約線(xiàn)下上門(mén)量體的方式。用戶(hù)可在線(xiàn)上了解服裝定制流程、定制詳情、預(yù)選款式,然后預(yù)約線(xiàn)下上門(mén)量體。服裝搭配顧問(wèn)如約上門(mén)量體,用戶(hù)可根據(jù)喜好或在服裝搭配顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)建議下,在線(xiàn)選擇款式、面料、花色、風(fēng)格、以及服裝各個(gè)部位的細(xì)節(jié)元素,訂單通過(guò)平臺(tái)傳輸給制造商制作,由唯品會(huì)物流發(fā)貨并提供售后服務(wù),僅一件男士襯衫就可以演化出上千種不同的定制款式。
對(duì)于服裝定制技術(shù)的業(yè)務(wù)嘗試,唯品會(huì)開(kāi)始主要著眼于線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合,經(jīng)過(guò)半年的嘗試,漸漸摸索出整合前端測(cè)量技術(shù)、智能推薦、虛擬試衣展示技術(shù),開(kāi)拓創(chuàng)新定制業(yè)務(wù)四位一體的VIPGO“新定制”業(yè)務(wù)模式。
大數(shù)據(jù)賦能定制業(yè)務(wù)規(guī)?;蛟炀€(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)鏈條
服裝定制技術(shù)的好處是可以通過(guò)前期通過(guò)精準(zhǔn)的線(xiàn)下測(cè)量,收集海量的降低人體數(shù)據(jù)收集成本、提高效率,測(cè)量技術(shù)研發(fā),標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于線(xiàn)上的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析人體-服裝的尺碼閾值,可以進(jìn)一步研究套碼規(guī)則,降低定制成本。最后通過(guò)人體與服裝匹配展示,通過(guò)虛擬試衣技術(shù)呈現(xiàn)定制服裝的試穿效果,準(zhǔn)確把握用戶(hù)喜好,更精準(zhǔn)地進(jìn)行用戶(hù)個(gè)性化推薦以及尺碼推薦,通過(guò)可視化的定制服務(wù),提高用戶(hù)體驗(yàn)。
唯品會(huì)建立的基于3D+AI技術(shù)的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定制業(yè)務(wù)更多是圍繞“人體”這個(gè)范疇展開(kāi),通過(guò)全維度人體感知,實(shí)現(xiàn)人體數(shù)字化,并為行業(yè)智能化應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)先進(jìn)的3D圖形圖像技術(shù)及人工智能算法,采集豐富的人體三維數(shù)據(jù),建立完整的可交互人體數(shù)字模型,以服裝產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新消費(fèi)為切入點(diǎn),建立大規(guī)模的人體大數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)進(jìn)一步在未來(lái)實(shí)現(xiàn)在社交、健康等各行業(yè)的廣泛應(yīng)用。
通過(guò)人體數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)化,唯品會(huì)的服裝定制技術(shù)可以建立起海量的人體數(shù)據(jù)基礎(chǔ),更好地開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)服裝合體性和獨(dú)特性需求;同時(shí),也為服裝行業(yè)高度整合供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn),重購(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)模式的“人貨場(chǎng)”,真正實(shí)現(xiàn)新零售。下一步,唯品會(huì)的服裝定制技術(shù)將從滿(mǎn)足小眾人群需求向滿(mǎn)足普遍人群需求趨勢(shì)轉(zhuǎn)變,同時(shí),服裝定制也將向流程高效、可視和規(guī)范化趨勢(shì)發(fā)展。
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