移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,您或者身邊的人買(mǎi)衣服時(shí)是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷:在線上旗艦店逛一圈后,又擔(dān)心款式尺寸不合,決定周末到最近的品牌門(mén)店試裝;又或是在線下門(mén)店試到合意的衣服,但是礙于價(jià)格,拍下條形碼在線上旗艦店進(jìn)行比價(jià)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在線上與線下的購(gòu)物體驗(yàn)是割裂的。而對(duì)于服裝品牌商來(lái)說(shuō),在電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的沖擊下,運(yùn)營(yíng)成本、供應(yīng)鏈響應(yīng)速度、物流配送時(shí)長(zhǎng)等因素都困擾著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路。據(jù)中國(guó)服裝協(xié)會(huì)《2017-2018中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,中國(guó)服裝企業(yè)累計(jì)成本費(fèi)用同比增長(zhǎng)0.93%,銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用分別增長(zhǎng)了2.62%、0.95%和16.47%,服裝行業(yè)成本費(fèi)用持續(xù)上升,擠壓了企業(yè)的利潤(rùn)空間;同時(shí),服裝企業(yè)對(duì)上下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏控制能力,研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、貿(mào)易、流通、信息、檢測(cè)等環(huán)節(jié)在運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新協(xié)同方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互支撐能力不足。中國(guó)的服裝零售行業(yè)亟待找到新的突破口迎來(lái)“下一個(gè)春天”。
京東“無(wú)界零售”突破服裝零售寒冬 賦能紅豆股份開(kāi)拓發(fā)展新思路
2017年被稱(chēng)作是“無(wú)界零售”元年,各家服裝品牌紛紛打出全渠道、人臉識(shí)別推送、云貨架等時(shí)髦標(biāo)簽,但是這些時(shí)髦詞背后是否真正具備配套合格的解決方案呢?此前,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東就提到過(guò),未來(lái)的零售本質(zhì)不會(huì)變,永遠(yuǎn)是成本、效率和體驗(yàn)不斷優(yōu)化,變化的是零售的基礎(chǔ)設(shè)施等升級(jí)換代,以及“成本、效率、體驗(yàn)”的價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取方式。京東提出的“無(wú)界零售解決方案”也不變其宗。本質(zhì)上仍是圍繞“人、貨、場(chǎng)”這三個(gè)零售基本要素進(jìn)行優(yōu)化匹配,構(gòu)建一個(gè)人企無(wú)間、貨物無(wú)邊、場(chǎng)景無(wú)限的零售格局,打破營(yíng)銷(xiāo)、物流、服務(wù)、渠道、數(shù)據(jù)和金融之間的各種界限,實(shí)現(xiàn)零售各環(huán)節(jié)成本的降低、效率的提升和體驗(yàn)的升級(jí)。依托京東的成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),“無(wú)界零售解決方案”將幫助服裝產(chǎn)業(yè)突破管理、庫(kù)存等多方面的困境,高效地實(shí)現(xiàn)線上線下的科學(xué)運(yùn)營(yíng)和管理,為服裝與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)賦予無(wú)限生長(zhǎng)的形態(tài)和活力,為用戶(hù)提供更近乎完美的時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)。
4月20日,京東“無(wú)界零售解決方案”正式賦能?chē)?guó)內(nèi)經(jīng)典男裝品牌,在京東總部舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式。以發(fā)展“無(wú)界零售生態(tài)圈”為愿景,圍繞店鋪零售無(wú)界、特色智慧門(mén)店、品牌傳播無(wú)界三大塊全鏈路打通紅豆線上線下店鋪,擁抱科技,實(shí)現(xiàn)真正的“無(wú)界”。
挺進(jìn)一線城市未來(lái)門(mén)店 京東紅豆股份全域營(yíng)銷(xiāo)展現(xiàn)“速度與激情”
在不久前剛結(jié)束的第二十三屆中國(guó)服裝論壇上,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城時(shí)尚生活事業(yè)群總裁胡勝利發(fā)表了“無(wú)界時(shí)尚,賦能共贏”的主題演講。其中,“信息缺失”、“空間缺失”、“數(shù)據(jù)缺失”、“系統(tǒng)化工具缺失”四大痛點(diǎn),國(guó)內(nèi)服裝品牌主們深有體會(huì)?;谶@四個(gè)痛點(diǎn)的洞察,“無(wú)界零售解決方案”也相應(yīng)推出了“數(shù)據(jù)賦能”、“門(mén)店科技賦能”、“線上線下一體會(huì)賦能”、“系統(tǒng)化工具賦能”的配套解決辦法,全方位解決服裝行業(yè)品牌的窘境。
此次“門(mén)店科技賦能”也順理成章成為京東與紅豆股份的戰(zhàn)略合作的一大亮點(diǎn)。在眾多服裝品牌遭受電子商務(wù)沖擊利潤(rùn)縮減關(guān)閉線下門(mén)店時(shí),京東與紅豆股份獨(dú)樹(shù)一幟,開(kāi)設(shè)“智慧紅豆+京東科技”的品牌旗艦店,布局重點(diǎn)一線城市深耕駐扎。這個(gè)未來(lái)門(mén)店將會(huì)引入無(wú)人機(jī)送貨等科技,探索孵化新技術(shù)在線下場(chǎng)景的應(yīng)用轉(zhuǎn)化,提升雙方品牌在一線市場(chǎng)的影響力。同時(shí),具有強(qiáng)集中性、高增長(zhǎng)性、廣輻射面的新城鎮(zhèn)綜合體也成為合作雙方標(biāo)記的戰(zhàn)略發(fā)展載體。據(jù)了解,紅豆股份連鎖店與京東之家將入駐紅豆萬(wàn)花城,通過(guò)雙方的相互賦能,營(yíng)造集購(gòu)物體驗(yàn)便捷、生活服務(wù)配套豐富的購(gòu)物新場(chǎng)景。
不同于服裝潮流趨勢(shì)的瞬息萬(wàn)變,“無(wú)界零售”已成為大勢(shì)所趨。隨著京東時(shí)尚在2017年3月成立,高調(diào)進(jìn)軍時(shí)尚產(chǎn)業(yè),短短一年間,憑借在時(shí)尚領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新玩法,京東時(shí)尚品臺(tái)上知名品牌旗艦店占比超六成以上,還有近百個(gè)服飾品牌引入京東無(wú)界零售解決方案,更有半數(shù)以上新增用戶(hù)只因京東而來(lái),更加體現(xiàn)京東作為“品質(zhì)電商”的強(qiáng)大用戶(hù)號(hào)召力。未來(lái),憑借對(duì)服裝與時(shí)裝產(chǎn)業(yè)的深刻洞察,“無(wú)界零售解決方案”將持續(xù)助力服裝品牌商煥發(fā)新的活力。
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