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9月27日，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰在新聞發(fā)布會上指出，商務(wù)部將從供給側(cè)著力，加快實施消費升級行動計劃，增加商品、服務(wù)和新興消費的有效供給。

今年上半年，最終消費支出對中國經(jīng)濟增長的貢獻(xiàn)率達(dá)78.5%，消費結(jié)構(gòu)性升級成為經(jīng)濟增長第一大驅(qū)動力。9月20日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》印發(fā)，為促進(jìn)消費提質(zhì)升級明確了主攻方向。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體推動實物消費提檔升級，促進(jìn)服務(wù)消費提質(zhì)擴容，引領(lǐng)消費新模式加快成長和消費梯次升級，全生態(tài)合力共繪消費升級大圖，成為當(dāng)之無愧的新消費升級主引擎。

經(jīng)緯萬千系于一端，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體以不同的業(yè)態(tài)，具體而微地深度關(guān)聯(lián)著人們的衣食住行，在經(jīng)濟社會長卷里落下一枚枚讓生活更便捷美好的注腳。而就在這些活色生香、熱氣騰騰的消費圖景里，赫然指向著消費體質(zhì)升級的鮮明路徑。

實物消費品質(zhì)升級

中秋小長假剛過，餓了么的一組數(shù)據(jù)應(yīng)時出爐。觀看2018年中秋同比2017增幅可以發(fā)現(xiàn)，龍蝦增長357%，葡萄酒增長208%，而常被戲稱為“消費升級標(biāo)的物”的牛油果也增長了302%。

實際上，更智能、更細(xì)分、更個性化的消費趨勢，正在定義品質(zhì)消費。

不久前，新款iPhone手機日前在天貓平臺預(yù)售，29分鐘預(yù)售量超過去年全天。天貓新零售大數(shù)據(jù)顯示，智能手機、智能化科技產(chǎn)品銷量增多。天貓618期間，自動炒菜機銷量比去年同期增長2倍，自動擦窗機增長4倍，自動聊天機器人增長9倍，自動洗菜機增長23倍，自動食物垃圾處理器增長266倍，自動蒸汽拖把增長321倍；自動掃地機器人單日峰值增長1092倍。

天貓是全球15萬知名品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的主陣地，匯聚來自全球70多個國家地區(qū)的好貨，滿足中國消費者對品質(zhì)生活的需求。除了高端智能家電，高端水、保健品、寵物消費等均有明顯提升。天貓國際進(jìn)口消費用戶覆蓋全國388個城市。為吸引中國消費者，在天貓奢侈品頻道LuxuryPavilion上，50多個全球奢侈品品牌推出了1200多款“天貓七夕特供”。8月中旬Tiffany首次在天貓開設(shè)快閃店并獨家首發(fā)新品，多款被一搶而空。

隨著多元化、定制化的消費需求不斷涌現(xiàn)，C2B的新制造成為大勢所趨。2018年，天貓新零售平臺基于全面而精準(zhǔn)的消費者洞察，預(yù)計將首發(fā)超過2000萬款新品，以滿足不同人群的個性化消費需求。

服務(wù)消費業(yè)態(tài)升級

阿里經(jīng)濟體引領(lǐng)的服務(wù)型消費，正在強勁驅(qū)動新的消費增長。

商務(wù)部指出，2018年上半年，服務(wù)消費規(guī)模持續(xù)擴大，全國餐飲收入1.95萬億元人民幣，旅游消費需求持續(xù)趨旺。

作為新零售本地生活服務(wù)平臺，餓了么跑腿業(yè)務(wù)大幅提升，讓更多消費者在家就能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中秋小長假期間，跑腿買菜業(yè)務(wù)增長315%，跑腿買花增長426%，跑腿買藥增長603%。就在7月份，餓了么還在上海創(chuàng)下日交易額突破1億元的佳績，全國300萬餓了么騎手小哥更包辦社區(qū)生活半徑內(nèi)的半小時送達(dá)。

盒馬鮮生通過重構(gòu)全球直采、基地直采的供應(yīng)鏈體系，把最新鮮的商品以親民的價格送到消費者手中，這直接讓以往只在社交場合出現(xiàn)的帝王蟹等升級類消費品，爬上了普通人家的餐桌。盒馬開出88個門店，覆蓋人群超過2600萬，30分鐘內(nèi)送達(dá)的“三公里理想生活圈”將持續(xù)提升居民生活品質(zhì)。

口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，消費服務(wù)需求從生存型趨向服務(wù)型，消費結(jié)構(gòu)向中高端擴容，從沙漏型變?yōu)榧忓N型。舌尖消費呈多元化生長，方便面與鮑魚比翼雙飛，以“輕食”、“健康”、“素食”等關(guān)鍵詞命名的餐廳數(shù)量較去年同期迅猛增長。服務(wù)升級需求增長顯著，手機點單等黑科技成為行業(yè)標(biāo)配，讓消費者實現(xiàn)“零排隊”的餐飲服務(wù)。

年輕消費者對服務(wù)型消費的熱情，成為服務(wù)消費的新亮點。飛豬近日發(fā)布2018年國慶出游報告指出，80后90后的旅游消費繼續(xù)升級，出去旅游就要住好吃好已成新消費觀念。

新興消費體驗升級

線上線下融合的新零售體驗式消費，正在成為居民消費新寵。

9月21日，阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬升級未來景區(qū)戰(zhàn)略，首個未來景區(qū)樣板間西溪國家濕地公園正式在杭州亮相，落地智慧票務(wù)、智慧導(dǎo)覽等系列功能幫助景區(qū)裝上智慧大腦。未來景區(qū)計劃3年內(nèi)落地1000家景區(qū)，LBS服務(wù)、視頻圖像分析、人臉識別、語音識別、調(diào)度算法等技術(shù)將與旅行中的各個場景相結(jié)合，提升景區(qū)體驗。

8月，商務(wù)部發(fā)布2018年第二季度《中國購物中心發(fā)展指數(shù)報告》指出，實體商業(yè)與電商平臺融合度不斷提升，電商領(lǐng)軍企業(yè)布局線下門店，刷臉支付、電子標(biāo)簽、智能云貨架、AR試衣/試妝等新科技給消費者帶來全新的消費體驗。這些都是天貓新零售引領(lǐng)的業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新，未來預(yù)計更多元、更智慧、更高效的新零售商業(yè)模式將持續(xù)為實體零售注入活力。

在上海，全球最大的星巴克新零售智慧門店成為網(wǎng)紅級新零售地標(biāo)；Lily商務(wù)時裝天貓智慧門店推出虛擬試衣等功能后，試裝率和成交量雙雙提升。在北京，體育零售商Intersport和天貓聯(lián)手打造首個AI幫助穿搭的智慧門店，“百搭魔鏡”、“智能鞋墻”、“門店支付一鍵到家”等新零售體驗服務(wù)，調(diào)動起人們的購物熱情。在杭州，盒馬鮮生解百店的單日線上線下的客流峰值接近3萬人次，甚至超過雷峰塔的單日游客數(shù)。

從遍布大街小巷的天貓新零售智慧門店，到許多城市致力打造的“新零售大街”，智能化、體驗式消費風(fēng)潮正勁。就在去年國慶期間，許多旅行社開出“新零售一日游”。如今伴隨著新零售業(yè)態(tài)從一二線城市逐漸向三四線城市拓展，從盆景變風(fēng)景，更多人將近距離感受新零售帶來的新消費體驗。

普惠消費梯次升級

“繼續(xù)豐富平臺的產(chǎn)品選擇，不僅滿足而且還要為不同需求的客戶創(chuàng)造需求，讓不同需求的用戶都能找到合適的產(chǎn)品?！卑⒗锇桶图瘓FCEO張勇指出，提高低價產(chǎn)品的質(zhì)量才是最關(guān)鍵的事，“這是我們要做，也是在過去幾年中有所成就的地方?！?/p>

阿里巴巴集團公布2018財年第四季度財報時指出，上季度主要來自三線/四線城市和更多農(nóng)村地區(qū)的年度活躍消費者凈增3700萬。最新財報指出，年度活躍消費者較上季度增加了2400萬，有80%來自低線城市。

實際上，更普惠的消費觸達(dá)效應(yīng)已經(jīng)得到多方印證。雅詩蘭黛CEOFabrizioFreda說：“在中國，我們只在118個城市有實體柜臺，但通過天貓平臺可以觸達(dá)650個城市。數(shù)據(jù)顯示，我們的大多數(shù)銷量來自于那些沒有實體柜臺的城市?！?/p>

目前，農(nóng)村淘寶已在全國建立超過三萬個村淘點。今年1月天貓年貨節(jié)期間，全國農(nóng)村消費者通過農(nóng)村淘寶的服裝消費超過10億元，服飾品類的3萬多個核心品牌商家通過淘寶下沉到農(nóng)村市場。

與此同時，阿里巴巴生態(tài)體系的協(xié)同效應(yīng)，也在改造下沉市場方面展現(xiàn)出巨大能量。今年4月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)上線縣域O2O物流模式，使三四線及農(nóng)村地區(qū)的消費者和城市一樣，都能享受到次日達(dá)的物流服務(wù)

滿足城鄉(xiāng)居民多層次多樣化的消費需求，讓消費者都能在自己的消費能力范圍內(nèi)，以更加便捷的方式獲得更美好的生活體驗、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，正是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體給消費升級的最優(yōu)解。