瑞典支付創(chuàng)企Klarna能幫助線上購(gòu)物者在POS上申請(qǐng)貸款,近日這家公司找到了另一位戰(zhàn)略投資人:時(shí)裝零售巨頭H&M買走了Klarna價(jià)值2000萬(wàn)美元的股權(quán)。Klarna計(jì)劃借此為H&M的實(shí)體零售店打造一個(gè)“全渠道”支付服務(wù)——H&M在70多個(gè)市場(chǎng)里擁有4800家實(shí)體店面,同時(shí)還擁有線上店鋪。
Klarna表示將在H&M的所有運(yùn)營(yíng)區(qū)域建立“暢通無(wú)阻”的店內(nèi)移動(dòng)線上支付方案,通過(guò)H&M的移動(dòng)銀行和Club客戶忠誠(chéng)項(xiàng)目,提供更好的配送和退貨流程,以及其他更靈活的支付選項(xiàng),例如“先穿后買”服務(wù)等。第一階段的合作將于2019年在H&M的瑞典國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)施,之后再進(jìn)行全球推廣。
兩家公司都沒(méi)有透露本次投資后Klarna的估值,但有消息表示,這2000萬(wàn)美元只相當(dāng)于Klarna“不到1%的股權(quán)”。Klarna在2017年進(jìn)行了一系列投資宣言后,它的估值在某些情況下甚至超過(guò)了25億美元。這其中包括了Klarna的第一位時(shí)裝領(lǐng)域投資者Anders Holch Povlsen的2.25億美元(也就是歐洲綾致時(shí)裝的擁有者),信用卡巨頭Visa也對(duì)它進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略投資,私募股權(quán)公司Permira也投資了2.5億美元。公司的現(xiàn)有投資人還包括Sequoia、Northzone和IVP。
有傳言稱Klarna有IPO的計(jì)劃,它將借此進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)盈利,但公司發(fā)言人拒絕對(duì)此作出評(píng)論。
對(duì)H&M而言,這筆投資將幫助它進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)域。許多商業(yè)區(qū)的零售商都將線上業(yè)務(wù),尤其是移動(dòng)業(yè)務(wù),作為自己增收的基石。而Farfetch、Matches和ASOS等幾家公司則只有線上業(yè)務(wù)。
“至今Klarna取得的成就讓我們印象深刻,我們將一起改善現(xiàn)代的購(gòu)物體驗(yàn)。正是因?yàn)殡p方都想要打造優(yōu)秀的客戶體驗(yàn),才能促成H&M和Klarna之間的戰(zhàn)略合作。”H&M的首席執(zhí)行官Karl-Johan Persson說(shuō)道。
近年來(lái),H&M已經(jīng)將大部分的資金和注意力投入到實(shí)體店里,但某些購(gòu)物潮流可能就與它擦肩而過(guò)——不僅包括頂尖的網(wǎng)站體驗(yàn),也包括實(shí)體店手機(jī)支付等。
“零售業(yè)一直在變化,時(shí)裝零售的未來(lái)就是通過(guò)高科技提供更好的客戶體驗(yàn)。不論客戶是在什么時(shí)候,想要以什么樣的方式購(gòu)物,我們都能滿足他們?!盞larna的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Sebastian Siemiatkowski說(shuō)道。
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