徐廠長(zhǎng):“你只要真心為客戶著想，了解客戶想要什么。而且要站在客戶的角度：我買(mǎi)了機(jī)器回去以后，能解決什么問(wèn)題。幫客戶解決問(wèn)題是做銷售的一切根基的根基。舉個(gè)例子：我們的銷售概念就是說(shuō)，提供產(chǎn)品和服務(wù)讓客戶滿意才是我們的落腳點(diǎn)。這是我們銷售的一個(gè)基點(diǎn)。像一些產(chǎn)品，舉個(gè)例子，我們目前的產(chǎn)品，在目前大行情下應(yīng)該說(shuō)總體來(lái)說(shuō)不好的情況下，我們還是取得了很好的成績(jī)。原因在哪里呢？就是我們現(xiàn)有一款產(chǎn)品，現(xiàn)在碼布機(jī)系列，舉個(gè)例子，像這種現(xiàn)在已經(jīng)有多種系列化，可以號(hào)稱所有的印染后整理設(shè)備，原來(lái)用過(guò)碼布機(jī)不稱心的，我們有合適的機(jī)型給他（客戶）用。如果原來(lái)全是人工完成的工序，我們現(xiàn)在也有合適的機(jī)型給他用，這樣就解決了客戶用功的問(wèn)題。我們很多客戶對(duì)我們很感激，并不是說(shuō)我們賣機(jī)器給他，他們反過(guò)來(lái)就要謝我們。為什么呢？因?yàn)槲覀兊臋C(jī)器給他們用了以后，他們前道，因?yàn)槲覀儺吘故呛蟮勒恚暗烙∪緶?zhǔn)備，機(jī)器都開(kāi)了，一天幾十萬(wàn)米布下來(lái)，如果我們沒(méi)有合適的機(jī)型下來(lái)，他們的布不能流水線的作業(yè)成包打出去，那么就會(huì)影響他們的整個(gè)生產(chǎn)程序。雖說(shuō)我們的設(shè)備是輔助設(shè)備，后輔助設(shè)備，但是現(xiàn)在的設(shè)備已經(jīng)改變了過(guò)去的概念。因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)備的流暢、穩(wěn)定，他們的前道生產(chǎn)流程下來(lái)，就及時(shí)的清場(chǎng)，這樣生產(chǎn)流水線就比較順暢，順暢之后效率就上來(lái)了?，F(xiàn)在都知道各方面的成本都比較高，特別是用功成本。流暢，效率就高，老板就會(huì)有錢(qián)賺，客戶有錢(qián)賺了，而大型企業(yè)、各地老板就講究產(chǎn)品要做得好，要穩(wěn)定，效率高。我們的效率高，整體效率就上來(lái)了，就體現(xiàn)了我們的產(chǎn)品賣給他們的價(jià)值。有了價(jià)值，客戶對(duì)我們的感覺(jué)就比較好。而不是說(shuō)，我們推銷他們，而是我們替他們著想，客戶滿意了，我們也會(huì)滿意。”