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“概念店”模式興起 服裝消費迎來新變化

來源:新華社 發(fā)布時間:2018年01月19日

戴上VR眼鏡模擬看秀、點擊按鈕虛擬試衣、現(xiàn)場體驗定制服裝……近日,服裝零售圈涌現(xiàn)出不少“新玩法”,集合線上線下,融入科技文化的“概念店”模式正在興起,展現(xiàn)出行業(yè)消費新活力。


線上or線下

早就不“分家”

輕盈的面料、優(yōu)雅的剪裁,輔之以柔和的色彩,身著夏裝的模特一出場,就帶來了濃濃的春意。不久前,伴隨著新品發(fā)布時裝秀,服裝品牌例外宣布同時開啟天貓線上旗艦店與線下定制店。“這是零售轉(zhuǎn)型的‘水到渠成’?!崩鈩?chuàng)始人毛繼鴻說,將線上線下“樣板間”同時啟動,旨在用數(shù)字思維和人文理念再造渠道,帶給消費者智能化便利和匠心美學“洗禮”。

對當前服裝業(yè)而言,主打線上還是“死拼”線下已不再是一道單向選擇題。越來越多的品牌開始從融合中找生機?!凹冸娚虝r代行將結(jié)束,未來的商機并非簡單開設(shè)店鋪或?qū)㈦娚瘫壤龜U大,一定來自線上線下的融合?!泵^鴻認為,企業(yè)既要借助電商數(shù)據(jù)了解消費者,了解自己,也要借助實體店沉淀品牌,傳遞價值。

這樣的觀點引發(fā)業(yè)界共鳴。環(huán)顧中國服裝業(yè),經(jīng)歷了渠道鋪設(shè)過快帶來的“庫存危機”與電商價格戰(zhàn)引發(fā)的紅海競爭,越來越多的服裝企業(yè)將目光瞄準價值,提升價值的方式之一就是通過融合打造現(xiàn)代供應鏈和商業(yè)模式,實現(xiàn)效率與體驗的兼顧。

“這是服裝業(yè)把握消費升級新變化的必然結(jié)果,也是邁向高質(zhì)量發(fā)展的重要方式。”中國服裝協(xié)會會長孫瑞哲說,當電商與實體店化市場競爭為市場合作,新零售大門將打開。


科技or傳統(tǒng)?

交互中“開花”

在很多人印象中,創(chuàng)造美的行業(yè),似乎與理性的科技不太沾邊。然而,越來越多的服裝店正被科技“加持”,展露出濃濃的酷炫風。

輕輕點擊,智能貨架就能推送喜歡的產(chǎn)品;試穿泳衣,試衣間會呈現(xiàn)沙灘等情景……不久前,服裝企業(yè)愛慕集團在北京開設(shè)智慧概念店,將人工智能與零售融合,充滿濃濃的科幻味。

很多傳統(tǒng)店鋪也在進行著科技升級。虛擬試衣鏡、智能量體儀等出現(xiàn)在越來越多的商場服裝店面中,在北京、上海等地大型百貨商場,不少服裝店面都配有自助體驗機,顧客輕掃條碼,衣服尺寸、價格、庫存和穿著效果一目了然。

從科技與產(chǎn)業(yè)的融合成果來看,服裝業(yè)正在從生產(chǎn)制造自動化向生產(chǎn)、銷售鏈條全智能化躍升?!翱萍荚谙M側(cè)市場端的應用,將極大增加用戶體驗與互動。也正是通過提升體驗,企業(yè)將更好實現(xiàn)柔性化制造和快速反應?!睂O瑞哲認為,在科技與傳統(tǒng)的交互中,服裝業(yè)正構(gòu)筑更有想象力的未來。


服裝or文化?

跨界不在話下

服裝是文化和藝術(shù)。隨著消費結(jié)構(gòu)的升級,越來越多的消費者從產(chǎn)品中尋求文化和心理認同。從賣產(chǎn)品、賣服務(wù)到輸出文化,是大多數(shù)服裝品牌的轉(zhuǎn)型方向。在近幾年的服裝零售店中,文化元素越來越多,有的甚至成為集服裝、讀書、茶藝等為一體的生活空間,大打“跨界”牌。

毛繼鴻認為,企業(yè)要把視角擴展到生活,為消費者提供一個文化和藝術(shù)的平臺,讓他們找到衣服之外的更多認同感。

“有文化內(nèi)涵的品牌才有生命力,長久的韌性。我們愿意與文化做更親近的接觸,使消費者購買產(chǎn)品不僅是一種物質(zhì)消費,也是精神收獲?!狈b品牌愛慕集團董事長張榮明說。


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