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據(jù)全球企業(yè)增長咨詢公司 Frost & Sullivan與零售戰(zhàn)略公司 Azoya Consulting 近期合作制定的調(diào)查報(bào)告《The Cross-border E-commerce (Haitao) Opportunity in China（中國市場跨境電商（海淘）的機(jī)遇）》顯示，2018年中國電商市場銷售額的目標(biāo)將超過1萬億美元。僅有20%的海外零售商認(rèn)為，本國的電商市場環(huán)境要優(yōu)于中國；而有高達(dá)80%的海外零售商認(rèn)為，中國是一個利潤豐厚的市場，原因是富有的中國消費(fèi)者經(jīng)常海淘高品質(zhì)的國外的商品。

這份報(bào)告調(diào)研了1000位經(jīng)常上網(wǎng)海淘的中國消費(fèi)者以及100家年銷售額超過 5000萬美元的海外零售商和品牌方，其中36%的受調(diào)研零售商銷售額超過10億美元。

Frost & Sullivan亞太區(qū)咨詢總監(jiān) Mark Dougan 介紹，這是首份以全球化視角從消費(fèi)者和零售商兩個角度調(diào)研中國跨境電商的報(bào)告。

Mark Dougan 介紹，中國線上消費(fèi)者達(dá)5億人，今年的線上銷售額目標(biāo)是超過1萬億美元。該公司的研究者表示，近年來中國的網(wǎng)購體量年增長率為40%。Azoya 聯(lián)合創(chuàng)始人 Don Zhao 認(rèn)為，這份調(diào)研的結(jié)果顯示，在布局中國電商市場的長期戰(zhàn)略方面，零售商們都寄予了很高的期望。

中國、美國、英國和澳大利亞四個國家網(wǎng)民和線上消費(fèi)者數(shù)量的對比情況以及線上銷售額在該國總零售額的占比情況：中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到7.33億人，線上消費(fèi)人數(shù)5億人，中國線上銷售額占總零售額的16.6%。

Don Zhao 解釋，要建立一個中國消費(fèi)者信賴的品牌，需要健康的利潤率和復(fù)購消費(fèi)者，零售商需要從多個觸點(diǎn)觸達(dá)消費(fèi)者。關(guān)鍵的渠道需要由零售商自己控制，電商平臺作為輔助。

2011年到2018年，中國消費(fèi)者線上購物的支出增長情況，2018年預(yù)計(jì)達(dá)到1.125萬億美元；此外有超過60%的消費(fèi)者表示，預(yù)計(jì)在未來12個月他們會增加線上購物支出。

因此，越來越多的海外零售商建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站，用來直接與中國的消費(fèi)者溝通，同時獨(dú)立靈活控制自己的零售業(yè)務(wù)，這是他們的核心戰(zhàn)略。

有高達(dá)67%的中國消費(fèi)者表示，海淘是為了追求高品質(zhì)的商品；同時也有45%的消費(fèi)者認(rèn)為，海淘也是為了降低買到假冒偽劣商品的風(fēng)險(xiǎn)。